クリアネオパールの返金申請の正しい手順|スムーズな返金方法まとめ

 

クリアネオパールは、黒ずみの改善や肌への保湿効果が期待される女性から人気のボディーソープです。

品質の高さはもちろんのこと、公式サポートの手厚さなども人気の理由となっています。

 

そんなクリアネオパールですが、なんと公式サイトから定期コースに申し込んで購入することによって「初回永久完全返金保証書」というものが付いてきます。

簡単に言うと「クリアネオパールを使ってみて満足できなかった」とか、あるいは「クリアネオパールの使用感に不満がある」という場合に、返金対応してもらえるという制度です。

 

しかし、この制度を利用するには正しい手順で申し込む必要があるのでご注意ください。

このページでは「クリアネオパールの返金申請の正しい手順|スムーズな返金方法」をご紹介します。

 

クリアネオパールの返金申請の正しい手順

まずはクリアネオパールの販売元である株式会社ソーシャルテックに電話をし、返金制度を利用したい旨を伝えます。

ご連絡先:フリーダイヤル:0120-956-630 営業時間:平日10:00~19:00

 

初回分のお買い上げ明細書又は初回分の納品書、商品の容器、保証書の計3点を同封して、返金申し込みの電話をしてから3日以内に販売元に送り返します。

この時の送料は、購入者の負担です。着払いで送ってしまうと受け取ってもらえないので、ご注意ください。

〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F
株式会社ソーシャルテック デオドラント事業部

 

この後、返金用紙が送られてきます。返金用紙に必要事項を記入し、再び送り返してください。

ここまで問題なく完了すれば、返金用紙が販売元に届き次第、30日以内に指定口座に返金されます。

 

※2019年7月から返金時の手数料が消費者負担ではなくなりました。

 

返金申請をする際の注意事項まとめ

  • 期限なしで返金対応してもらえるのは定期コースのみ(都度購入の場合は30日以内)
  • 返金対象は初回1セット分のみ
  • 初回分の納品書を捨てないこと
  • 返金制度を利用すると株式会社ソーシャルテックの商品が二度と購入できなくなる

 

初回購入分の明細書や初回分の納品書は、返金申請をする際に必要になります。

 

クリアネオパールを1回か2回使用した段階で「返金しよう」と思い立ったという場合は問題無いかもしれませんが、何ヶ月か使用してみて「やっぱり違う」と思った時に、必要書類を処分してしまっていたのでは、せっかくの返金保証が受けられなくなってしまいます。

 

商品と同梱されている保証書さえ持っていれば安心だと思って、明細書や納品書を捨ててしまう人がいるようなので注意しましょう。

 

また、1本コースの場合は、商品の使いかけ、あるいは使い切っていたとしても空容器の返品でOKですが、2本コースの場合は「1本は使いかけでもOKですが、2本目はまっさらの状態であることが必要」なので、こちらも併せて注意して下さい。